Razionalizzazione per lo sportello passaporti della Questura: nuovi orari e procedura di richiesta online

MANTOVA, 25 lug. – Obiettivamente il carico di richieste che giornalmente deve affrontare lo sportello dell'Ufficio Passaporti della Questura in questi ultimi anni si è progressivamente aggravato e, pertanto, per ovviare agli inevitabili disagi per gli utenti il Ministero dell'Interno ha istituito a livello nazionale un servizio di prenotazione online per accedere al servizio di rilascio del documento.

La procedura va fatta online tramite l'apposito sito internet www.passaportonline.poliziadistato.it per ottenere l'appuntamento presso l'ufficio passaporti, evitando inutili e fastidiose code d'attesa.

Ogni cittadino può effettuare singolarmente la prenotazione, previa registrazione sul sito, oppure rivolgendosi al proprio comune di residenza o domicilio munito di documento di identità valido e codice fiscale.

Per razionalizzare compiutamente il servizio, anche gli orari di ritiro del passaporto e della presentazione di pratiche di accompagnamento di minori di 14 anni, vengono modificate secondo questo calendario.

• Lunedì: dalle 9 alle 11, appuntamenti passaporti online
• Martedì: dalle 9 alle 12, ricezione pratiche passaporti senza prenotazione (max 40 pratiche)
• Mercoledì: dalle 9 alle 11, consegna passaporti lavorati e ricezione/consegna pratiche accompagnamento minori
• Giovedì: dalle 9 alle 10, consegna passaporti lavorati e ricezione/consegna pratiche accompagnamento minori; dalle 10 alle 13 e dalle 14 alle 17, appuntamenti passaporti online
• Venerdì: dalle 9 alle 12, appuntamenti passaporti online

Le nuove disposizioni sono state illustrate questa mattina, presso l'ufficio passaporti della Questura, dal Primo Dirigente Gianluca Greco e dall'Assistente Capo Antonella Soave che hanno posto in evidenza il volume di richieste particolarmente rilevante negli ultimi tempi e la complessità dei compiti connessi al rilascio del passaporto elettronico unificato.

L'ufficio di Mantova elabora 1200/1300 passaporti al mese a fronte di una richiesta che continua a lievitare in stretta relazione anche all'intensificarsi di domande di extracomunitari divenuti legalmente nuovi cittadini italiani che, pure per l'eventuale espatrio in altri paesi, necessitano del passaporto, e di figli di qualsiasi età che in base alla vigente normativa devono avere il passaporto.

La riorganizzazione delle procedure, con la calendarizzazione degli accessi, è il passo necessario per poter rispettare l'obiettivo di consegnare il documento richiesto nei 15 giorni previsti. Ad aggravare il carico di lavoro dell'ufficio di Mantova, si registrano anche richieste d'accesso da province limitrofe dove i tempi di rilascio sono particolarmente prolungati.

Da notare che il passaporto non viene rinnovato alla scadenza, ma ne viene rilasciato uno nuovo che contiene tutte le informazioni personali identificative (impronte digitali comprese).

Un consiglio: meglio accedere in tempo al sito per la prenotazione online ricordando che per l'espatrio in certi paesi negli ultimi 6 mesi di validità il passaporto non è considerato valido.